住民票等コンビニ交付

コンビニ交付サービスのご案内について

 令和5年12月25日から証明書のコンビニ交付が可能となりました。

 令和5年12月25日から、マイナンバーカードを利用して、住民票の写しなどの証明書をコンビニ店舗内に設置されているマルチコピー機で取得できるようになりました。便利なコンビニ交付をぜひご利用ください。

取得できる証明書

 

 

1.住民票の写しについて

• 改正原住民票（住所変更等により改正される前の住民票）や除票（転出等により削除された住民票）及び過去の履歴を表示した証明書は交付できません。
• 住民票コード入りのものは発行できません。
• 住民票の写しについて、マイナンバー記載の有無は選択できます。
• 住民票の写し、税に関する証明について、同居していても世帯が別の場合は発行できません。

2.印鑑登録証明書について

• あらかじめ印鑑登録の手続きが必要です。
• 印鑑登録証（印鑑登録カード）では、コンビニ交付は利用できません。
• 町民課窓口での交付は、従来どおり印鑑登録証（印鑑登録カード）の提示が必要です。マイナンバーカードでの申請はできませんのでご注意ください。

3.所得・課税証明書について

• 確定申告をされていない方、賦課期日の1月1日現在、中種子町に住民登録がない方の証明書は発行できません。
• 町外へ転出した場合は、転出以前の証明書はコンビニでは発行できません。

利用できる方

 中種子町に住民登録があり、有効な利用者証明用電子証明書（数字4桁の暗証番号）が搭載されているマイナンバーカードを所有する方。

利用できる店舗・時間帯

1.利用できる店舗

 全国のマルチコピー機を設置している、以下のコンビニ店舗で利用できます。

• ファミリーマート
• ローソン
• セブンイレブン

2.利用できる時間帯

 全国のコンビニが以下の時間帯で利用できます。

• 6時30分〜23時00分  （年末年始・システムメンテナンス日を除く）

利用方法

1.準備するもの

• マイナンバーカード　・　・　・　発行時に設定した暗証番号（数字4桁）が必要になります。

2.操作手順

 操作手順についてはコンビニによってマルチコピー機の種類が異なりますので操作例を記載します。

1. マルチコピー機で「行政サービス」を選択し、マイナンバーカードをセットします。
2. マルチコピー機に利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）を入力します。（3回間違えると利用できなくなります。）
3. 画面を操作して必要な証明書と部数を選択します。
4. マルチコピー機に手数料を投入します。（誤って証明書を取得した場合でも、返金・交換はできません。）
5. 証明書と領収書を受け取ります。

3.利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）を失効・忘れてしまった場合

• 利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）を失効・忘れてしまった際は、役場町民課窓口で発行・再設定の手続きができます。

  マイナンバーカードに記載せれている住所地の役場・役所でのみ発行・再設定が可能です。

証明書の偽造・改ざん防止対策

• 　役場窓口で発行する証明書は改ざん防止施した専用紙を使用していますが、コンビニ交付サービスで使用するマルチコピー機では、A4サイズのコピー用紙（白紙）の表裏画面に改ざん防止の特殊な印刷を施して印刷されます。

コンビニ交付のセキュリティ対策

• 中種子町とコンビニエンスストア等のマルチコピー機とのデータ通信は専用回線を使い、データの暗号化により、個人情報漏洩対策が実施されています。
• マルチコピー機をご自身で操作するので、他の人に見られる心配はありません。
• マイナンバーカードに搭載されている暗証番号を入力するため、第三者が不正に利用することはできません。
• 証明書を発行した後、データは自動的に消去され、どこにも保持されることはありません。
• マイナンバーカードの取り忘れがないよう、カードを取り外さないと次の画面に移らないようになっております。また、証明書の発行時には、マルチコピー機の画面や音声、アラームでお知らせし、マイナンバーカードや証明書の取り忘れを防止しています。

サービス利用上の注意点

• コンビニ交付サービスを利用の際は、マイナンバーカードや証明書の置き忘れには十分ご注意ください。
• コンビニ交付サービスでは厳重なセキュリティ対策を行っていますが、マイナンバーカードを他人に預けたり、暗証番号を教えるなどの行為は、悪用される恐れがありますので、マイナンバーカードの保管、暗証番号の管理には十分ご注意ください。
• 設定された暗証番号を3回間違えると利用できなくなります。また、暗証番号を忘れた場合、役場で暗証番号を控えることはしていないためお答えできません。この場合、ご本人が役場窓口にお越しいただき、暗証番号の再設定をしてください。代理人が窓口において、即時に暗証番号を再設定することはできません。（役場からカード所有者に送付した照会書を記入の上、持参した場合は、代理人での再設定も可能となります。）
• 特殊な印刷を行うため、証明書が印刷されるまで2分以上かかる場合があります。マイナンバーカードの盗難や他人に見られないためにも、その場を離れないようにお願いします。
• 町の手数料が免除になる場合でも、コンビニ交付サービスを利用して証明書を取得する場合は交付手数料がかかります。後から返金はできません。
• 手数料が免除になる場合は役場窓口で証明書を取得してください。
• コンビニ交付サービスでは、住民票の写しなど、1通あたり複数枚にわたる証明書の場合、ホチキス留めがされません。ページ番号と固有番号が印刷されますので、確認のうえ取り忘れにご注意ください。

 詳しくは、以下のページからご確認ください。

 

地方公共団体情報システム機構（コンビニエンスストア等における証明書等の自動交付）（外部サイトへリンク）